FAQ zu technischen Problemen
Was brauche ich zur Online-Antragstellung?
Im Bereich Online-Antragstellung finden Sie alle nötigen Informationen zur Nutzung dieser Funktion.
Habe ich die erforderliche Software für den Online-Antrag?
Dies können Sie auf der Seite Prüfung der technischen Anforderungen prüfen. Um Anträge zu stellen, müssen Sie alle nötigen Voraussetzungen erfüllen. Zusammengefasst, brauchen Sie einen Browser (Internet Explorer 9 oder höhere Version, Firefox oder Chrome), Java Version 1.7 oder höher installiert und im Browser aktiviert sein muss sowie den Pdf-Reader Acrobat Reader, der ebenfalls auf den Browser Zugriff haben muss.
Welche Zertifikate werden von der Webseite akzeptiert?
Für die Antragstellung müssen Sie eines der von uns akzeptierten Zertifikate benutzen. Wir Arbeiten an der Inklusion von Zertifikaten weiterer Zertifizierungsstellen.
Ist ein Zertifikat für den Online-Antrag zwingend erforderlich?
Die Nutzung eines Zertifikats ist für den Zugriff auf Ihren Persönlichen Bereich sowie das Erstellen eines Online-Antrags zwingend erforderlich, ausgenommen die Anträge zur Erlaubnis für das Befahren von Waldwegen und Erlaubnis für Camping auf Campingplätzen, die Sie auch mit Nutzername und Passwort stellen können. Um einen Nutzernamen für derlei Anträge zu erhalten, müssen Sie persönlich in einem unserer Anmeldebüros des Cabildo vorsprechen .
Was tue ich bei Problemen?
Bei technischen Schwierigkeiten bei der Antragstellung können Sie uns Ihr Problem über das Formular für technische Probleme mitteilen.
An wen kann ich mich im Falle von Unklarheiten wenden?
Wenn Sie Fragen zur Webseite oder zur Antragstellung haben und keine passenden Antworten auf der Webseite finden, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vergessen Sie dabei nicht, Ihre Kontaktdaten anzugeben.