Was ist das?
Die Online-Antragstellung ist eine neue Form der schnellen und einfachen Abwicklung von Verwaltungsangelegenheiten...
- rund um die Uhr,
- bequem von Ihrem Standort aus,
- über einen mit dem Internet verbundenen Computer,
Wenn Sie mit dem Internet vertraut sind, können Sie problemlos die Verwaltungsangelegenheiten bzw. Anträge, die im Bereich Dienstleistungen und Verwaltungsangelegenheiten zu finden sind, erledigen.
Sie müssen lediglich ein Formular ausfüllen, Anhänge anfügen (falls erforderlich) und Ihren Antrag abschicken.
Für die Abwicklung einiger Verfahren müssen Sie im Besitz eines Digitalen Zertifikats sein, das von einer der vom Cabildo von Teneriffa anerkannten Zertifizierungsstellen ausgestellt wurde. Beachten Sie auch, dass der neue spanische Personalausweis (DNI) ein solches Zertifikat umfasst.
In anderen Fällen genügt es, wenn Sie über ein persönliches Passwort verfügen.
Informationen über das erforderliche Identifikationsverfahren (Digitales Zertifikat, Personalausweis D.N.I oder persönliches Passwort) können bei jeder Verwaltungsangelegenheit unter dem Punkt „Was benötigen Sie?“ im Bereich Dienstleistungen und Verwaltungsangelegenheiten eingesehen werden.
Wenn Sie weitere Informationen über die Identifikationsverfahren erhalten möchten, klicken Sie bitte auf Wie Sie sich ausweisen können (Zertifikat oder Passwort).
Probieren Sie es aus!
Was benötigen Sie?
Um behördliche Angelegenheiten online erledigen zu können, brauchen Sie einen Computer mit den folgenden Anforderungen:
- Internetverbindung, vorzugsweise Breitband (z.B. ADSL).
- Er muss die auf dieser Webseite angegebenen technischen Anforderungen erfüllen
- Internetbrowser (Internet Explorer 7 oder höhere Version, Firefox, Chrome)
- Für die elektronische Signatur der Dokumente:
Überprüfen Sie bitte unbedingt, ob Sie die obigen Anforderungen erfüllen.
Auf der Seite Prüfung der technischen Anforderungen finden Sie Informationen über die jeweils gültigen Versionen für die folgenden technischen Anforderungen: Betriebssystem, Browser, Java, elektronische Signatur und den PDF-Reader. Das System wird Ihren Computer automatisch überprüfen.
Das System wird Sie darüber informieren, ob alle technischen Anforderungen gegeben sind, um Formalitäten online erledigen zu können, oder ob Probleme bestehen und in einem solchen Fall die erforderlichen Schritte, um sie zu lösen. Anschließend zeigen wir Ihnen eine beispielhafte Überprüfung:
Wenn das Problem auch nach befolgen der Anweisungen für dessen Lösung weiterhin besteht, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren:
- Persönlich: Kommen sie persönlich in eine unserer Anmeldungs- und Bürgerservicestellen, wo wir Sie persönlich beraten.
- Telefonisch: Unter den Nummern 922 239 500 oder 901 501 901. Hier stehen Ihnen alle Service- und sonstigen Berater des Cabildo zur Verfügung.
- Via Internet: Füllen Sie das Formular für technische Probleme aus und senden Sie es an uns. Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.
Wie wähle ich einen Antrag aus?
Lesen Sie sich den Leitfaden für Anträge und Dienstleistungen des Cabildo von Teneriffa durch
Dieser Leitfaden zu den Anträgen und Abläufen des Cabildos von Teneriffa steht Ihnen im Bereich Dienstleistungen und Verwaltungsangelegenheiten zur Verfügung.
Unter diesem Link finden Sie die Liste der Anträge und ein Suchfeld (einfache Suche) und rechts ein Suchfeld mit verschiedenen Optionen, um die Suche einzugrenzen (erweiterte Suche).
Die verschiedenen Möglichkeiten Ihr Anliegen vorzubringen (persönlich oder via Internet), erscheinen jeweils blau unterlegt für jede Verwaltungsangelegenheit in der Liste.
Einen konkreten Antrag wählen
Wenn Sie rechts im Bildschirm auf Erweiterte Suche klicken, können Sie die Anträge anhand der Kategorien Einreichungsfrist, Thema und Art der Dienstleistung suchen:
Die Liste aller Anträge ist standardmäßig so geordnet, dass zuerst die am häufigsten aufgerufenen erscheinen, Sie können sie allerdings auch nach Aktualisierungsdatum oder alphabetisch sortieren.
Haben Sie den konkreten Antrag gefunden, so können Sie mit Klick darauf dessen Details einsehen.
Antragstellung via Internet
Über die Schaltfläche „Antragstellung via Internet", gelangen Sie automatisch in Ihren Persönlichen Bereich, wo sie direkt mit der Antragstellung beginnen können.
Wie stelle ich einen Online-Antrag?
Antragstellung via Internet
Um den Antrag für den gewählten Dienst durchführen zu können, müssen Sie sich mit einem für den Cabildo von Teneriffa anerkannten elektronischen Zertifikat anmelden. Dennoch gibt es eine Anzahl von Formalitäten, bei denen die zuvor angelegten persönlichen Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) ausreichend sind.
Die Informationen über das erforderliche Identifikationsverfahren (digitales Zertifikat, Personalausweis D.N.I oder persönliche Zugangsdaten) können bei jeder Verwaltungsangelegenheit unter dem Punkt „Was benötigen Sie?“ des Bereichs Dienstleistungen und Verwaltungsangelegenheiten eingesehen werden.
Antrag erstellen oder bearbeiten
Sobald Sie sich ausgewiesen haben, besteht die Möglichkeit, einen bereits begonnenen Antrag zu bearbeiten oder einen neuen zu erstellen.
Nachdem Sie sich entschieden haben, entweder einen Antrag zu bearbeiten oder einen neuen zu beginnen, können Sie auf den Antrag zugreifen.
Ausfüllen des Antrags
Mit Klick auf die Schaltfläche „Start" gelangen Sie zum Antragsformular, wo automatisch Ihre Anmeldedaten geladen werden (Vor- und Nachname oder Firma, Steueridentifikationsnummer (nif) oder Umsatzsteueridentifikationsnummer (cif…) die das zur Validierung genutzte Elektronische Zertifikat enthält. Die Daten des Elektronischen Zertifikats können nicht geändert werden, da sie diejenigen sind, die die Identität des Antragstellers bestätigen.
Sollte sich ein zuvor erstellter Antrag auf der Seite befinden, werden zudem die restlichen im zuvor erstellten Antrag eingegebenen Daten geladen (Adresse, Telefon, E-Mail, etc.), um Ihnen das Ausfüllen zu erleichtern. Diese Daten können jederzeit vor dem Unterzeichnen und Einreichen des Antrags bearbeitet und geändert werden.
Während des Ausfüllens des Antragsformulars, werden Ihnen Hilfemeldungen und Bestätigungen angezeigt, die Ihnen das Ausfüllen erleichtern.
Anlagen
Bei einigen Formularen ist das Anhängen einer oder mehrerer Dokumente erforderlich.
Wir zeigen Ihnen die Liste der angeforderten Dokumente, die Sie über den Link „anfügen“, anhängen können.
Bitte beachten Sie, dass Sie gemäß Art. 35.2 des Gesetzes 11/2007, vom 22. Juni über den elektronischen Zugriff der Staatsbürger auf öffentliche Dienste digitale Kopien der Dokumente anfügen können.
Sie können die angehängten Dokumente jederzeit löschen, indem Sie die Schaltfläche „Löschen” markieren.
Andere Dokumente
Es können auch jederzeit andere Dokumente angehängt werden, indem Sie „weiteres Dokument hinzufügen” wählen. In diesem Falle geben Sie bitte im Feld ”Beschreibung” den Namen des Dokuments an.
Signatur
Nachdem Sie das Antragsformular ausgefüllt und die erforderlichen Dokumente angehängt haben, klicken Sie auf „Weiter“, um den Antrag zu unterzeichnen.
Über die Schaltfläche „Signatur" werden mit einem Mal sowohl der Antrag als auch alle angehängten Dokumente unterschrieben.
Einreichen des Antrags
Nach der Signatur des Antrags müssen Sie ihn einreichen. Beachten Sie, dass der Antrag nicht gültig ist, sofern dieser letzte Schritt zuvor nicht ausgeführt wurde.
Wenn Sie den Antrag eingereicht haben, erhalten sie eine Einreichbestätigung über das erfolgreiche Einreichen Ihres Gesuchs.
Registrierung des Antrags
Schließlich, wenn Sie die Registrierung korrekt durchgeführt haben, finden Sie in Ihrem Persönlichen Bereich eine Registrierungsbestätigung. Die Registrierungsbestätigung wird zudem an Ihre E-Mailadresse gesendet, falls Sie eine solche in Ihrem Persönlichen Bereich angegeben haben. Es kann unterschiedlich lange dauern, bis Sie die E-Mail erhalten, da die Zeit der Versendung nicht nur vom Cabildo, sondern auch von externen Diensten abhängig ist.
Wie kann ich wissen, dass die Antragstellung erfolgreich war?
Während der verschiedenen Schritte der Antragstellung bekommen Sie jeweils Bestätigungsmitteilungen oder werden gebeten, Informationen zu ergänzen.
Nach dem erfolgreichen Einreichen des Antrags via Internet erhalten Sie automatisch eine Empfangsbestätigung über die Einreichung des Antrags, die Sie sowohl auf Ihrem Computer anschauen als auch ausdrucken können. Zum Ausdruck können Sie auch eine Bestätigung in Papierform in einer unserer Servicestellen erhalten.
Bitte beachten Sie, dass es bei Netzzusammenbrüchen, Fehlern bei der Dateneingabe oder Problemen mit Ihrer Internetverbindung zu Computerabstürzen kommen kann. In diesem Fall müssen Sie die Antragstellung erneut durchführen.
Bei Unklarheiten zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
