Solicitud de información en materia de accesibilidad y/o Reclamaciones/Queja por incumplimiento de requisitos de accesibilidad
Temática
Administración
¿Cuál es el plazo para solicitarlo?
Abierto todo el año
Tipo de servicio
Quejas y Sugerencias
Plazo de presentación
Abierto
Tramitar por Internet
¿En qué consiste?
En habilitar un mecanismo para la presentación de solicitudes de información accesible, quejas o reclamaciones que permita a los interesados:
- Solicitar información relativa a los contenidos que pudieran no cumplir con las normas de accesibilidad en los portales y aplicaciones móviles dependientes del Cabildo de Tenerife o las excluidas en el Real Decreto 11128/2018 , en sus art. 3.3 y 3.4
- Formular quejas relativas al cumplimiento de los requisitos de accesibilidad
¿Quién puede solicitarlo?
Toda la ciudadanía
¿Qué se necesita?
Ten en cuenta que alguno de los documentos pueden ser consultados por el Cabildo de Tenerife, por ello, si en la solicitud nos autorizas a consultar alguno de los datos de este trámite no tendrás que presentar la documentación acreditativa de los mismos.
- Solicitud en documento normalizado
- Documentación acreditativa de la identidad del interesado
Tasas
Este trámite no tiene tasas asociadas.
¿Qué órgano lo resuelve?
Consejería con Delegación Especial de Atención Ciudadana, Calidad de los Servicios y Asistencia Integral a Municipios
Normativa
¿Cuál es el servicio responsable?
Servicio Administrativo de Informática y Comunicaciones
¿Es posible interponer recurso?
- No cabe recurso
¿Cómo se tramita?
Tramitación telemática
Tramitación presencial
- 1. Formulario versión papel
- 2. Cumpliméntala
- 3. Imprímela
- 4. Puedes entregarla: En cualquier Centro de Servicio a la Ciudadanía habilitados.
